О сервисе «24 Эвакуатор»
Мы — диспетчерская служба эвакуаторов и техпомощи. Принимаем вызовы круглосуточно и передаём заказ водителю, который ближе всего к вашей машине и может взять её по типу и массе.
Почему через диспетчерскую, а не напрямую?
Один водитель эвакуатора физически не может быть везде: ночью он спит, днём уже везёт другую машину, а до вас ему ехать через весь город. Мы держим связь с водителями-партнёрами в Минске и в регионах и в момент звонка знаем, кто свободен рядом. Поэтому вместо обзвона пяти номеров из объявлений вы делаете один звонок.
Мы не скрываем, что не владеем своим автопарком: заказ выполняет партнёр — частный водитель или компания с эвакуатором. Наша задача — подобрать подходящую машину (платформа, ломаная платформа, манипулятор, грузовой эвакуатор), заранее назвать цену и проследить, чтобы машина приехала.
Как мы работаем?
- Звонок или заявка. Уточняем, где машина, что случилось, тип и масса, куда везти. Можно прислать геолокацию и фото в мессенджер.
- Цена до подачи. Называем стоимость по тарифу: подача, километры, особые условия погрузки. Если что-то меняется на месте — водитель согласует это с вами до погрузки.
- Подача. Передаём заказ ближайшему свободному водителю и сообщаем примерное время приезда.
- Перевозка и оплата. Машину грузят, крепят и доставляют по адресу. Оплата — после выполнения заказа; способы оплаты диспетчер называет заранее.
Как мы выбираем водителей-партнёров?
Работаем с водителями, у которых есть исправный эвакуатор, опыт погрузки и готовность работать по нашим тарифам. Если клиент жалуется на водителя и жалоба подтверждается, мы перестаём передавать ему заказы. Водители, которые хотят работать с нами, оставляют анкету на странице «Водителям эвакуаторов».
Где мы работаем?
Минск и Минская область, областные центры и крупные города всех областей Беларуси, межгород. Список городов — в разделе «Города», тарифы — на странице «Цены».
Звоните круглосуточно — назовём цену и подадим ближайшую машину.