Эвакуатор после ДТП

Эвакуатор после ДТП — это погрузка и перевозка автомобиля, который после аварии не может или не должен ехать своим ходом: в сервис, на стоянку, к дому или на осмотр. Подача по Минску — от 90 руб., за городом добавляется 1,5 руб. за километр.

Мы — диспетчерская служба: принимаем заказ, называем цену и передаём его водителю-партнёру, у которого есть подходящая машина. Ниже — когда эвакуатор действительно нужен, что сделать до его приезда и как считается стоимость.

Когда нужен эвакуатор после ДТП?

Даже лёгкий удар может сделать поездку опасной. Вызывайте эвакуатор, если после аварии:

• колесо стоит под углом, машину тянет в сторону или руль заметно смещён;
• под днищем появилась лужа — масло, антифриз или тормозная жидкость;
• не работают фары, стоп-сигналы или поворотники, а на улице темно;
• сработали подушки безопасности или разбито лобовое стекло так, что сложно видеть дорогу;
• на приборной панели горят красные предупреждения;
• водитель растерян или получил травму и не может вести машину.

Можно ли ехать своим ходом, если машина заводится?

То, что двигатель запускается, ещё не значит, что ехать безопасно. Повреждённая подвеска или рулевая тяга может отказать на скорости, а с пробитым радиатором двигатель перегреется через несколько километров. Если сомневаетесь, расскажите диспетчеру, что видите: он подскажет, хватит ли техпомощи на месте или нужна погрузка.

Что сделать до приезда эвакуатора после ДТП?

Порядок в Беларуси, если говорить общими словами, такой: остановиться, обезопасить место, не убирать машины до оформления, затем оформить происшествие — извещением о ДТП (европротоколом), если участники согласны и нет пострадавших, или с сотрудниками ГАИ. Подробности и условия оформления уточните в своей страховой.

Кто оплачивает эвакуатор после аварии?

Водителю эвакуатора платит заказчик — после выгрузки машины. Можно ли потом вернуть расходы, зависит от договора страхования, вида полиса и обстоятельств ДТП. Сумм и сроков возмещения мы не называем: это решает страховая. По просьбе водитель выдаёт документ об оплате; уточняйте при заказе, если он вам нужен.

Как грузят автомобиль после аварии?

Повреждённая машина редко заезжает на платформу сама. Способ погрузки зависит от того, что именно сломано.

Куда везти машину после аварии?

Выбор зависит от того, что будет дальше. Если страховая ещё не осматривала автомобиль, спросите у неё, где проходит осмотр: часто удобнее везти машину к дому, а в сервис — после. Если ремонт по полису будет у дилера, везите сразу туда — так не придётся платить за вторую перевозку. Если сервис закрыт ночью, машину можно оставить на платной стоянке и забрать утром.

Для ремонта в другом городе подойдёт эвакуатор межгород по Беларуси: километры считаем по маршруту, который фиксируем при заказе.

Как подготовить машину к погрузке после аварии?

Водитель эвакуатора сделает основную работу сам, но несколько минут подготовки экономят время на месте.

• заберите из салона документы, ценные вещи, видеорегистратор, детское кресло, если оно понадобится сегодня;
• оставьте ключ — без него руль может быть заблокирован, а машину не переведёшь в нейтраль;
• если работает бортовая сеть, не выключайте аварийную сигнализацию до начала погрузки;
• уберите с дороги крупные обломки, если это безопасно и оформление уже закончено.

Машину с автоматической коробкой переводят в положение N, если коробка позволяет; если рычаг не двигается из-за поломки, водитель использует тележки и затягивает автомобиль лебёдкой.

Что изменится, если авария случилась ночью или на трассе?

На загородной дороге главная задача — безопасность людей. Пока ждёте эвакуатор, стойте за ограждением, а не между машинами. Назовите диспетчеру километр трассы или ближайший населённый пункт: на М1 или М6 одинаковые повороты легко перепутать в темноте. Ночной тариф диспетчер называет по звонку, а километры от МКАД считаются так же, как днём.

Если машина стоит на трассе, водитель эвакуатора выставит дополнительные знаки и включит проблесковые огни. Погрузка займёт немного больше времени, чем во дворе, потому что приходится учитывать поток машин.

Почему после удара буксировка на тросе — плохая идея?

После ДТП трудно понять, что повреждено внутри: рулевая тяга может держаться на честном слове, а тормозной шланг — подтекать. На тросе буксируемая машина тормозит сама, и отказ руля или тормоза на ходу превращает одну аварию в две. Поэтому повреждённый автомобиль везут на платформе. Когда буксировка автомобиля всё же допустима, мы разобрали отдельно.

Можно ли оставить машину и вызвать эвакуатор позже?

Если после оформления машину разрешили переставить и она не мешает движению, её можно оставить у обочины или во дворе и вызвать эвакуатор утром. Но учтите: стоящая на проезжей части битая машина мешает другим, а оставлять её надолго в неположенном месте рискованно — её могут увезти на штрафстоянку, и забирать придётся уже по городскому тарифу. Если сомневаетесь, звоните сразу.

Возите ли машины после ДТП на сверку номеров?

Иногда после аварии автомобиль нужно доставить на осмотр или сверку номеров и обратно. Такая поездка в обе стороны стоит от 140 руб. по Минску. Время осмотра оговаривается заранее: если водителю придётся ждать дольше условленного, ожидание оплачивается по тарифу простоя. Предупредите о сверке при заказе, чтобы диспетчер сразу посчитал оба конца.

Мотоцикл после падения тоже возим: его фиксируют за раму и колёса, а не за руль и пластик. Подача по Минску — от 85 руб.

Как отличить честную службу эвакуации на месте аварии?

На крупных перекрёстках к месту ДТП иногда первыми подъезжают случайные эвакуаторы и предлагают погрузку «прямо сейчас». Прежде чем соглашаться, спросите итоговую цену с учётом тележек и километров и куда повезут машину. Не отдавайте документы и ключи, пока не договорились о сумме. У нас цену называет диспетчер до выезда, а водитель-партнёр приезжает по вашему адресу.

Что сказать диспетчеру, чтобы не было сюрпризов?

• точный адрес или ориентир: номер дома, перекрёсток, километр трассы, точка в навигаторе;
• марку, модель и примерную массу машины;
• какие колёса не вращаются и стоит ли машина на колёсах вообще;
• закончено ли оформление или вы ещё ждёте ГАИ;
• куда везти и сколько человек поедет в кабине.

Чем точнее описание, тем точнее цена до выезда и тем меньше вероятность, что водителю понадобится другая техника. Чтобы вызвать эвакуатор после ДТП, оставьте заявку или позвоните по номеру +375 (29) 656-07-31 — диспетчер на связи круглосуточно.